Nem minden 70 év feletti kapta meg a kedvezményt a ZHK-tól a szemétszállításra, így akinek eddig nem érvényesítették ezt, azok személyesen a sátoraljaújhelyi polgármesteri hivatal földszint hármas szobájában vagy az 525-109-es telefonszámon tehetnek bejelentést. A hivatal munkatársai kivizsgálják a panaszokat és amennyiben a bejelentő megfelel a kedvezményes díjfizetés feltételeinek, abban az esetben orvosolják a problémát és új számlát kap az érintett panaszos. A bejelentéseket jövő hét péntekig várják.