A Sátoraljaújhelyi Egyesített Szociális Intézmény Család- és Gyermekjóléti Központja készenléti szolgálatot biztosít a nyitvatartási időn kívül az ünnepek alatt is. Ennek az egyik fő célja, hogy azonnali segítséget tudjanak nyújtani a krízis helyzetben lévőknek. A készenléti ügyelet ideje hétköznaponként fél négy és reggel fél nyolc között, hétvégenként és munkaszüneti napokon pedig 24 órában hívható.