A Megyei Kormányhivatal Építésügyi és Örökségvédelmi főosztályának ügyfélszolgálati helyét alakították ki Sátoraljaújhelyen. Ez azt jelenti, hogy a járási hivatal helyén, a városházán munkanapokon három napon lehet ügyeket intézni itt. Az építésügyben, bontásban, építésben, számos esetben elsősorban bejelentési kötelezettsége van az ügyfeleknek, máskor engedélyezési eljárásban, használatbavételi engedélyeknél lehet szükség az ügyfélszolgálati helyre.