A sátoraljaújhelyi távhőszolgáltató szem előtt tartva azt az igényt, hogy a városban található fogyasztók számára szeretné megteremteni a hatékony hőfelhasználást, szakmai tanácsokkal segíti nemcsak a lakossági, hanem intézményi fogyasztókat és azokat a vállalkozásokat is, akik szintén ilyen módon oldják meg helyiségeik fűtését. Legutóbb a Zemplén Kalandpark középső állomásán nyújtottak segítséget abban, hogy miként lehet hatékonyan megelőzni azt, hogy technikai probléma miatt fűtésleállításra legyen szükség.