Két hete nyitott meg az ügyféltér a Polgármesteri Hivatalban. A fejlesztés célja volt, hogy az állampolgárok gyorsan, ügyfélbarát környezetben 21. századi körülmények között intézzék ügyeiket, a köztisztviselők pedig koncentráltabb figyelmet tudjanak fordítani az ügyfelekre. Az első két hét tapasztalatai visszaigazolják az ügyféltér kialakításának céljait. Pozitívak a visszajelzések az ügyfelek és a köztisztviselők részéről.