A Telekom nevében csalók azzal hívják fel a szolgáltató ügyfeleit, hogy töltsenek fel pénzt egy megadott telefonszám egyenlegére, cserébe nyereményt vagy más előnyt ígérve. A vállalat Facebook-oldalán hívta fel ügyfelei figyelmét, hogy ilyen nyereményjátékot nem hirdettek, és arra kérnek mindenkit, soha ne töltsetek fel egyenleget ilyen kérésre!
A szolgáltató egyúttal azt is közölte, hogy az önként történő feltöltés okozta károkért nem tud felelősséget vállalni és a feltöltött összeget sem tudják áttölteni más (saját) hívószámra.